Mọi Thắc Mắc Về MoMo Trên www99

Dãy số định danh duy nhất mà ứng dụng MoMo tạo ra sau mỗi lần chuyển khoản thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu giao dịch chính xác.

Lệnh nạp hoặc rút đã được tiếp nhận nhưng chưa hoàn tất xác minh. Trạng thái này thường xuất hiện trong khoảng thời gian hệ thống đối chiếu thông tin ví với tài khoản đăng ký.

KYC (xác minh danh tính) là bước www99 yêu cầu bạn xác nhận số ví MoMo khớp với tên tài khoản, nhằm ngăn rút tiền nhầm địa chỉ và bảo vệ số dư của bạn.

Mức tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo do ví MoMo và www99 cùng quy định. Hạn mức cụ thể hiển thị trong màn hình nạp tiền khi bạn chọn phương thức MoMo.

Bước nhập PIN là lớp xác thực cuối trước khi MoMo thực hiện chuyển khoản. Nếu PIN sai hoặc bỏ qua bước này, giao dịch không được gửi và số tiền không bị trừ.

Khi một lệnh nạp được hệ thống tiếp nhận nhưng không thể ghi có vào tài khoản, www99 hoàn tiền về ví MoMo gốc sau khi đội ngũ xác minh và xử lý yêu cầu.